・ご注文確定より、2〜5営業日以内に発送致します。
（※到着ご指定日のある場合を除きます）
（※土日祝は休みです）

・ご選択アイテムのサイズにより​日本郵便かヤマト運輸での発送となります。
（※詳細は【配送方法一覧】をご確認ください。）

・発送完了後、メールもしくはLINEにて商品の追跡番号をお知らせ致しますので、
　詳しい到着日程は各配送会社の追跡システムにてご確認ください。

・発送日当日のご注文内容の変更はできかねます。

発送方法は全部で5種類ございます。ご注文内容に併せてお選びください。
ご注文の内容、お洋服の厚み、大きさによっては、
お選びいただいた配送方法から変更をさせていただく場合がございます。

※郵便受け投函でのお届けによる商品の紛失、破損に関しましては、
責任を負いかねますので予めご了承をお願いいたします。
※土日祝日の発送は基本的にはお休みとさせていただいております。


■クリックポスト（日本郵便）
料金：¥185
サイズ：A4サイズ（34cm×25cm）以内、厚さ3cm以内、重量1kg以内
到着日時の指定：不可
お届け日数：2日〜
配送方法：郵便受けに投函
その他：
・追跡機能あり
・荷物損害賠償の補償外
・陸路での配送のため、発送地（東京）から遠方になるほど
　到着にお時間がかかりますので、ご注意ください。

■ネコポス（ヤマト運輸）
料金：¥280
サイズ：A4サイズ（31.2cm×22.8cm）以内、厚さ3cm以内、重量1kg以内
到着日時の指定：不可
お届け日数：最短で翌日に到着（発送日より起算）
配送方法：郵便受けに投函
その他：
・追跡機能あり
・荷物損害賠償の補償あり
・航路での配送も含まれるのため、
　発送地（東京）から遠方であってもクリックポストよりも早く到着いたします。

■レターパックプラス（日本郵便）
料金：¥520
サイズ：A4サイズ（34cm×24.8cm）以内、厚さ制限なし、重量4kg以内
到着日時の指定：不可
お届け日数：最短で翌日に到着（発送日より起算）
配送方法：対面お届け
その他：
・追跡機能あり
・荷物損害賠償の補償外

■宅急便コンパクト（ヤマト運輸）
料金：¥570
サイズ：専用BOX（縦25cm×横20cm×厚さ5cm）、重量制限なし
到着日時の指定：可能
お届け日数：最短で翌日に到着（発送日より起算）
配送方法：対面お届け
その他：
・追跡機能あり
・荷物損害賠償の補償あり

■宅急便（ヤマト運輸）
サイズ／料金：
60サイズ／全国一律 ¥890
80サイズ／全国一律 ¥1,110
100サイズ／全国一律 ¥1,370
120サイズ／全国一律 ¥1,580
140サイズ／全国一律 ¥1,830
160サイズ／全国一律 ¥2,090
180サイズ／全国一律 ¥2,450
200サイズ／全国一律 ¥2,900
到着日時の指定：可能
お届け日数：最短で翌日に到着（発送日より起算）
配送方法：対面お届け
その他：
・追跡機能あり
・荷物損害賠償の補償あり

先にご購入をいただいた商品が未発送の場合には、
追加でご購入されたものの同梱（送料おまとめ）が可能です。

同梱をご希望の方は

①同梱ご希望商品をご購入手続き
②ご注文確定前の備考欄に【注文番号(一回目)********と同梱希望】とご記入下さい。
③発送の際に送料を修正致します

同梱ご希望と備考欄に頂いても、一回目のご注文が発送完了している場合は、
二回目のご注文の送料は自動的に発生いたしますのでご注意ください。

商品の誤送付、不良にて、ご迷惑をおかけしており誠に申し訳ございません。

【誤送付】

発送には細心の注意をはらっておりますが、万が一ご注文された商品と異なる商品が届いた場合は、
お手数をおかけしますが、早急にご連絡をお願いいたします。速やかに交換対応させていただきます。

【不良】

当店では商品を一点ずつ全て検品し、販売しておりますが、
不良な箇所があった場合はお問合せフォームより下記内容を明記の上ご連絡ください。

・お客様のお名前
・ご注文番号
・不良箇所のあった商品名
・不具箇所の詳細内容
・不具箇所の写真
※ 詳細な状況を確認し、すみやかな対応をさせて頂くためご協力をお願いいたします。

不良箇所の点検後、在庫がある場合は交換でのご対応、在庫がない場合のみご返金での対応とさせて頂きます。

不良品の送付先につきましては、メールもしくはLINEにてご連絡をさせて頂きます。

【返品交換をお受けできないもの】

・サイズ交換は行っておりません。

・一度お召しになられた商品やお洗濯された痕跡のある商品
　（不良品であってもお洗濯着用後の交換は一切お受けできません。）

・【海外製品について 】でお伝えしている特徴が原因での交換
　（海外製品についてご理解頂きました上でご購入をお願いいたします。）

・イメージと違った、間違ってご注文された等、お客様ご都合の返品交換

・到着後３日を過ぎたもの
　（速やかな開封検品をお願いします。）

当ショップは海外製の子供服、ベビー服、小物を販売しております。
海外製のため日本と比べると検品基準が甘く、
お手頃な分、下記のようなことがございます。

【例】
・縫製が甘くほつれがある
・ボタンが取れやすい
・小さな色づき、色落ちがある
・柄のずれ生地に違う色の糸が紛れている
・ボタン穴の内部の糸処理がされていない

また、下記のようなこともあります。

・日本に送られてくる際のしわ

当ショップでは、入荷次第、国内にて１点１点丁寧に検品をさせて頂きますが、
着用に支障がないものは正常品としての扱いをさせて頂きますことをご理解ください。

ボタン穴の内部の糸処理や、その他気になる糸処理がされていない箇所は
ご自身で糸きりばさみで処理をお願いいたします。

表にうつらない裏地の色づきなどは、良品とさせて頂きます。

海外製品の特徴をご理解頂いた上で、お買い物をお楽しみ頂ければと思います。

海外製品についているタグのサイズ表記は、日本のサイズ表記とは異なります。
そのため、日本相当サイズを表記しております。(80相当 など)

メーカーによりサイズ感にばらつきがあり、
大きめのお作りや小さめのお作りの場合もございます。
発送後のサイズ交換は行っておりませんので、
サイズ感が気になる方はチャット、お問い合わせ、LINEなどでご連絡ください。

当店では領収証、また納品書を
エコ活動に基づき発行しておりません。

領収書や納品書を
ご希望でございましたら同封させて頂きますので
必ず " 備考欄 " にご記入くださいませ。
(宛名、但し書きともに空欄での発行となります。)

ご希望商品の再入荷の際にメールにてお知らせをさせて頂きます。

【手順】
①ご希望の商品ページから『再入荷お知らせ』をクリック
②ご希望のサイズカラーをご選択
③メールアドレスをご入力
④登録ボタンをクリック

※受付完了のメールをお送りしますので、ご確認ください。

※当サービスはご購入をお約束するものではありません。

※人気商品は再入荷いたしましても、またすぐに完売することがございます。
※再入荷でもご購入頂けず次の入荷をお待ちいただく際には、
　お手数ですが、再入荷お知らせメールに再度ご登録頂く必要がございます。

※製造過程の都合等により、お待ち頂いている商品が再入荷しない場合もございます。
　その場合はメールが配信されませんのでご了承ください。

※再入荷の詳しい時期は、輸送の関係もあり確定ができずお伝えできません。

※現在、在庫のある商品のお取り置きや、入荷後の同梱発送は行っておりません。

※受付完了のメールが届かないお客様は再入荷の際のメールも届かない可能性がありますので、
　noreply@thebase.in をメールアドレス指定受信、
　もしくは、thebase.in をドメイン指定受信に設定いただくようお願いします。